2015年，《不动产登记暂行条例》落地生根，全国首本不动产权证书在改革浪潮中破茧而出。自此，台州以改革为楫，谱写了政务服务现代化新篇章。台州市不动产登记服务中心自2015年开始筹备成立，共历经七次大提速并实现了三级跨越：破立之间，终结多头管理实现“全市通办”；革故鼎新，从"群众跑腿"到"数据跑路"；智慧蝶变，构建24小时不打烊服务体系。中心累计办理业务突破百万大关，服务覆盖千万人次，以专业、敬业、创业、乐业的"四业精神"筑就了"台州速度"与"台州温度"，在服务民生与经济发展的双轨上，交出了一份厚重而温暖的民生答卷。

不动产证书首发仪式。

一、专业铸就卓越

专业是立身之本。台州市不动产始终将“专业”二字贯穿工作全程。一是培育专业人员。开展多层次、多形式、全覆盖的业务培训，每年组织业务骨干等专业人员进行授课，并开展“业务大比武”“职业技能竞赛”等比赛，斩获浙江省首届不动产登记职业技能竞赛团体三等奖，椒江办事处及周芳芳获评2024年度全国不动产登记先进集体和个人。二是规范业务流程。编制标准化操作手册，开展礼仪培训，全方位培训员工的行为举止及沟通礼仪,实现“全市一套标准、服务一个尺度”。升级《不动产登记“六不准”》宣传版面，健全防控机制，严守登记廉洁底线。三是完善制度体系。强化制度建设，积极推动业务培训、制度建立、窗口管理规范化,制定了涵盖窗口、业务、综合3大方面37项制度,严格落实值班长制度、首问责任制、窗口标准化管理等制度。

台州市不动产登记服务中心第二届业务大比武。

二、敬业诠释情怀

“全心全意为办证对象服务”“是中心不变的宗旨。自成立以来，台州不动产人用行动诠释为民初心。一是主动改革破题。率先落地“最多跑一次”，探索推进“一窗办事、集成服务”，目前已实现一、二手房转移登记税后50分钟办结，预告登记当场办结、当场发证，异议登记、查封登记、注销登记等相关事项实现“即时办理”，抵押登记、首次登记一个工作日内办结，其他一般登记两个工作日内办结。二是推动服务升级。设立延伸服务专区，同时开通绿色通道,提供上门服务、延时服务、无休日服务等便利化服务。累计提供延时服务超1000次，上门服务百余次，窗口人流减少近七成，打通便民“最后一公里”。三是强化数字赋能。深入推广不动产网办掌办，通过信息共享、部门联动、环节并联、云上办理等举措，打造“零资料、零等待、零跑次”的办事体验，实现不动产登记随时随地随心办；在不动产登记“全市通办”的基础上，联合杭州不动产登记共同营建跨城不动产登记通力联办服务。2024年4月，完成了线下“跨城通办”的首宗案例。

台州市政务服务中心不动产窗口。

三、创业书写未来

站在新起点，台州市不动产以数字化改革为引擎，开启“不动产智治”新篇章。一是构建“不动产智治”平台。“不动产智治应用”首期和第二批子场景建设项目已于2023年11月完成建设并上线成功。该项目聚焦企业和群众的急用、高频需求，以多跨集成实现业务流程再造，大幅提升了不动产登记的信息化、智能化、便民化服务水平。二是积极创新登记模式。全省率先全面实施二手房交易不动产买卖预告登记，保障买卖双方合法权益，规避二手房交易风险，为广大企业和群众的根本利益保驾护航。该项改革入选自然资源部《优化不动产登记营商环境提升便利化水平典型案例汇编》，获得部委层级推广。三是深化“不动产登记+金融服务”增值化工作，深化实施“二手房带押过户”登记服务新模式，创新不动产抵押权变更登记及相关业务服务新模式，推进一手房网办（掌办）“两委托一并办”登记服务新模式。运用“不动产智治”等应用建设成果，进一步创新服务减环节，减材料，减风险，全力推动政务服务从便捷服务先增值服务全面升级。

四、乐业成就事业

一支充满活力的队伍，是改革攻坚的坚实根基。台州市不动产始终将“人”作为发展的核心。一是党建领航铸魂。建立服务型党组织，创建“小台登”党建品牌，深入社区企业园区，进行政策宣讲、业务协办、意见收集等“不动产青年送服务”活动，让党旗在一线飘扬。二是团队协作共进。率先开展“政校合作”，与台州职业技术学院一起创办人才培训班，开展人才双向培养定向输送的合作模式，实现不动产登记人才结构立体化；开展“师徒结对”等各项活动，提升队伍整体素质和业务水平，培养青年员工成为改革攻坚的中坚力量。三是铸就文化之堤。深入学习习近平总书记系列重要讲话和重要指示精神，邀请专家、党支部书记讲党课等方式，组织专题学习会、观看警示教育等活动，积极开展红五月、七一系列活动，带领党、团员干部到温岭坞根等红色基地，以学促思、以思促进，提升党员干部自身素养和业务能力，团队获评“第20届全国青年文明号”。

温岭坞根党员活动。

不动产人员到房产公司提供上门办证及政策咨询。

2025年是里程碑，更是新起点！台州市不动产登记服务中心将以更坚定的信念、更务实的行动，继续擦亮“便民利企”的服务底色：用数字化改革提速增效，以创新实践破解民生难题，靠暖心服务传递城市温度。

不动产登记服务中心工作人员集体照。

未来，台州不动产人将继续与时代同行，与人民同心，书写更多“荣光”！